集團(tuán)綜合管理部從供氣保障、搶修服務(wù)保障、設(shè)備設(shè)施保障以及信息保障等四個(gè)方面匯報(bào)了相關(guān)工作。
朱琴君副總經(jīng)理在聽取匯報(bào)后指出,綜合管理部要圍繞“兩保一優(yōu)”牽頭辦理、過程監(jiān)督的重要職能,加強(qiáng)對(duì)各類數(shù)據(jù)的深入研判和分析,提高管理前瞻性。進(jìn)一步強(qiáng)調(diào),對(duì)春節(jié)期間的“三來件”要做到“三個(gè)及時(shí)”,即及時(shí)接收、及時(shí)辦理、及時(shí)反饋;要加強(qiáng)春節(jié)期間的信息管理,做到下情上達(dá)、上情下達(dá),政令暢通,及時(shí)有效;要持續(xù)關(guān)注春節(jié)前后天氣變化,加強(qiáng)搶修力量配置,做好應(yīng)對(duì)惡劣天氣準(zhǔn)備;要加強(qiáng)工藝紀(jì)律管理,對(duì)春期間“兩保一優(yōu)”工作再布置、再落實(shí),要確保班組、崗位,全員知曉。
蘆俊董事長(zhǎng)在肯定春節(jié)“兩保一優(yōu)”保障及防凍抗寒工作部署基礎(chǔ)上,強(qiáng)調(diào)綜合管理部作為“兩保一優(yōu)”管理部門,要當(dāng)仁不讓牽好頭,要調(diào)動(dòng)部門內(nèi)部人員及各級(jí)單位“兩保一優(yōu)”人員的工作積極性,1+1>2。同時(shí),蘆俊董事長(zhǎng)還針對(duì)春節(jié)保障及防凍抗寒工作,提出四個(gè)方面工作要求。一是掌握“5方面信息”。要準(zhǔn)確、及時(shí)掌握氣量變化、天氣變化、施工建設(shè)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、上級(jí)工作要求等五個(gè)方面信息,確保過程管控有力。二是把握“6個(gè)難點(diǎn)”。要加強(qiáng)對(duì)歷年易袋水、泄漏區(qū)域進(jìn)行排查,確保供氣保障;在寒冷天氣下,要對(duì)歷年易冰凍調(diào)壓器提前落實(shí)保暖措施,防止因調(diào)壓器冰凍造成供氣中斷;要做好LNG供應(yīng)商溝通,確保冰凍天氣下LNG的運(yùn)輸及時(shí)安全;要做好城郊結(jié)合部門站、調(diào)壓站等重點(diǎn)部位的消防安全管理,注重?zé)熤癖夼谟绊,不發(fā)生火災(zāi)事故;要確保對(duì)外公布的熱線電話都能打得進(jìn)、打得通、市民滿意,杜絕信訪投訴;要做好LNG、LPG的足量?jī)?chǔ)存,確保供上氣、供足氣。三是抓好“5個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)”。要抓好人員、車輛、設(shè)備、紀(jì)律等搶修保障,確保搶修力量不麻痹;要抓好設(shè)備設(shè)施保障,確保安全、穩(wěn)定供氣;要抓好干部值班到位,春節(jié)期間原則上干部不離杭;要抓好信息保障,確保資源共享,心中有底;要抓好員工自身安全提醒,確保全員安全過春節(jié)。四是突出服務(wù) “亮點(diǎn)”。要以“燃?xì)夥⻊?wù)在您身邊”、“十九廳新年不放假”等醒目標(biāo)題,做好春節(jié)服務(wù)營(yíng)銷宣傳;天目山路營(yíng)業(yè)廳要營(yíng)造春節(jié)喜慶氛圍,彰顯滿意服務(wù);各單位及時(shí)宣傳新春服務(wù)亮點(diǎn)工作,及時(shí)點(diǎn)評(píng)。