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要聞快報
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端午節(jié)期間，杭城天然氣運行保障“一升兩降一穩(wěn)定”
2017-06-01
2017年的端午節(jié)粽香十里，市燃氣集團1265人次干部員工依然堅守在崗位，以高度的責任感與使命感工作不停歇，全力保障杭城燃氣6000余管網(wǎng)安全穩(wěn)定運行，確保130余萬燃氣用戶使用安全、高效、清潔能源，確保各場站周邊穩(wěn)定安樂，實現(xiàn)節(jié)假日運行保障“一升兩降一穩(wěn)定”。
供氣穩(wěn)步提升。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，5月28日08：00至5月31日08：00，集團天然氣總供氣量632.5270萬方，為去年端午節(jié)同期的112.11%，節(jié)假日氣量總體攀升。
保障扎實有力，搶修、服務受理“雙下降”。節(jié)日期間，共處置戶內(nèi)外搶修46起，為去年同期的56.79%，其中戶內(nèi)處置38起，為去年同期的52.78%；戶外處置8起，為去年同期的88.89%，搶修頻次下降，未發(fā)生二級以上搶修。
線上線下同時受理業(yè)務，網(wǎng)上19服務廳受理預約業(yè)務節(jié)日期間受理業(yè)務260筆，日均受理量超過實體營業(yè)網(wǎng)點。服務熱線25人次、受理咨詢業(yè)務2899筆，為去年同期86.05%，熱線服務受理下降。
反恐安保牢固規(guī)范顯穩(wěn)定。端午節(jié)期間，場站、門站生產(chǎn)安全均為正常，未對周邊居民造成影響，各場站均未發(fā)生居民上訪及聚集情況。
