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  • 杭州杭燃工程科技有限公司
【工程公司】雙節(jié)獻禮優(yōu)服務 堅守崗位保供應——工程公司2020年國慶期間平安護航總述
2020-10-19            

2020年中秋、國慶雙節(jié)期間,工程公司緊緊圍繞集團“兩保一優(yōu)”、綜治維穩(wěn)工作要求,上下一心,壓實責任,切實履行好各項燃氣運行和服務保障工作,確保廣大用戶度過了一個愉快、祥和、安定的假期。

節(jié)前,公司領導班子及“雙力先鋒突擊隊”成員共計17人次對杭州主城區(qū)、西域、下沙等公司屬13個項目部的施工現(xiàn)場、宿舍、倉庫,袁浦設備倉庫,流水東苑提升改造施工現(xiàn)場以及第16屆中國國際動漫節(jié)維護保障點進行安全檢查。同時, “雙力先鋒突擊隊”隊成員還放棄休息,共計16人次每日奔波在施工現(xiàn)場開展安全、質(zhì)量檢查,確保節(jié)日期間各項安全文明管理工作落實到位。

節(jié)日期間,公司先后開展71項工程施工項目,共計完成9項,雖受疫情影響較2019年同比下降47%,但工程鐵軍毅然堅守崗位,想用戶所想,急用戶所急,保質(zhì)保量完成各項施工任務,其中有華為研究所、萬家星園幼兒園等公建用戶,也有下城區(qū)文化和廣電旅游體育局、浙江省農(nóng)村信用社聯(lián)合社等道路小區(qū)工程,這些數(shù)字背后,是367人次現(xiàn)場管理、安全監(jiān)督、施工人員默默付出的成果。

公司工商服務部共計安排保障人員123人次在清江路搶修服務中心全天候待命,確保熱線暢通,及時跟蹤記錄每項搶維修任務,做到“3分鐘出車、30分鐘內(nèi)到達”率100%,完成搶修25起、維修20起,較2019年同比下降10%,有效保障了廣大非居民用戶的節(jié)日安全用氣。同時,為確保第16屆中國國際動漫節(jié)順利舉辦,特派7名巡檢人員組成聯(lián)動力量,積極對接6家重點保障單位,做到一日一上門安檢,確保重點保障區(qū)域內(nèi)公建維保用戶用氣正常。

為守護安全用氣“最后一公尺”,10月2日上午,工程公司黨支部還組織23名黨團員志愿者,聯(lián)合杭天服務發(fā)展分公司為湖墅街道倉基新村用戶帶來“三社聯(lián)動、安心安居”服務,共計入戶407戶,其中橡膠管超期312戶,已換管73戶,勸導換管102戶,燃氣具銷售9臺,現(xiàn)場咨詢66人次。

工程公司將圍繞集團“5441”戰(zhàn)略,繼續(xù)發(fā)揚“五子”、“五千”、“五個特別”精神,切實履行責任,用堅守和奉獻,為杭城燃氣事業(yè)發(fā)展貢獻力量。