9月12日下午,灣南社區(qū)居委會朱主任將一面“真情服務(wù)進社區(qū),用戶需求記心中”的錦旗送到錢江燃氣公司,對公司為社區(qū)居民開展現(xiàn)場服務(wù)表示衷心的感謝。
灣南德勝東苑是開發(fā)區(qū)今年最大的回遷安置房,共有住戶1696戶,8月初剛交付。為了切實踐行“為民辦實事”、公司將“一站式”服務(wù)理念延伸到居民用戶, 通過前期主動與灣南社區(qū)進行對接溝通,協(xié)調(diào)現(xiàn)場為居民開通管道燃氣業(yè)務(wù)和“三寶+”產(chǎn)品推廣,讓居民用戶享受到“一站式”服務(wù)帶來的便捷、高效。同時,公司黨團員、干部志愿者充分發(fā)揮先鋒模范作用,放棄休息、連續(xù)作戰(zhàn),開展了為期13天的現(xiàn)場服務(wù)。服務(wù)現(xiàn)場前來辦理燃氣業(yè)務(wù)的用戶絡(luò)繹不絕,工作人員分工明確、通力合作,業(yè)務(wù)辦理和產(chǎn)品推廣工作有序開展,共計接待用戶800余人次,辦理灶具開通1009戶,熱水器開通629戶,地熱開通2戶,銷售熱水器3臺、灶具2臺。