上午,蘆董一行先后實地查看了大江東生態(tài)農業(yè)園、星港營業(yè)廳裝修項目現場、錢江燃氣的“快樂車間”、技能工作室、輸配運行班、熱線監(jiān)控中心,并向現場工作人員親切問好。下午,在錢江燃氣二樓會議室召開東部三家燃氣公司發(fā)展座談會,錢江燃氣、星港燃氣公司、大江東能源公司負責人及相關人員參加會議。會上,東部三家公司分別匯報了2018年經營指標及重點工作完成情況、目前存在的問題,并初步提出2019年工作思路。集團部室負責人分別提出意見和建議。
蘆董對錢江燃氣暨星港燃氣公司肯定了三個方面的成績:一是經濟效益和社會效益協(xié)調發(fā)展;二是服務創(chuàng)新與員工關心關愛協(xié)調發(fā)展;三是管理優(yōu)化與股東協(xié)同協(xié)調發(fā)展。正視三點不足:一是市場發(fā)展速度慢;二是產業(yè)延伸發(fā)展慢;三是抓工作的力度與決心要加強。提出“五新”要求:一是設定新目標;二是形成新思路;三是落實新舉措;四是呈現新亮點;五是創(chuàng)造新經驗。對大江東能源公司肯定四大成績:一是市場侵占有遏制;二是政府政策有明確;三是企業(yè)發(fā)展有思考;四是工作開展有堅持。提出四大期望:一是突破高壓、突破LNG站,圍繞大江東的發(fā)展、產業(yè)配套的角度,以用戶配套及大江東產業(yè)新城發(fā)展為目的突破高壓管道建設;二是拓展分布式能源,發(fā)展綠色能源之旅,與東西部站形成合力;三是籌劃新業(yè)務,把綠色能源與綠色農業(yè)相結合,創(chuàng)造高附加值的生態(tài)農副產品;四是責無旁貸的做好遏制侵權行為,立足自身,運用智慧進行談判。最后,蘆董從用戶角度、服務創(chuàng)新、員工積極性調動、靜心思考等方面提出四個“問一問”,問一問自己:“圍繞客戶角度,到底有沒有為用戶著想?想了多少?想了什么?”,“圍繞服務創(chuàng)新,企業(yè)內部機制改革了多少?內部流程改革了多少?”,“如何調動員工的積極性?如何做好傳道授業(yè)解惑?如何讓員工健康發(fā)展?”,“如何使自己靜下心來思考,我要做什么?我的目標是什么?”。