金有水,55歲,杭州錢(qián)江燃?xì)庥邢薰据斉溥\(yùn)行班調(diào)壓巡檢工。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍,是公司員工對(duì)他一貫的印象和認(rèn)可,特別在疫情防控期間,他用不平凡的態(tài)度做好了日常平凡的工作,為青年員工樹(shù)立了榜樣。
主動(dòng)請(qǐng)纓,投入戰(zhàn)“疫”。春節(jié)期間疫情防控形勢(shì)日趨緊張,他知道因部分外地員工回老家過(guò)年,公司一線(xiàn)搶修巡檢調(diào)壓崗位值守力量不足,1月28日大年初四,他主動(dòng)打電話(huà)給班長(zhǎng),要求返崗上班,加入這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的“戰(zhàn)斗”中。隨后,他一直奔走在保障用戶(hù)安全用氣的第一線(xiàn),陸續(xù)為下沙邵逸夫醫(yī)院、浙江省中醫(yī)院(下沙院區(qū))的調(diào)壓設(shè)施進(jìn)行巡查、安檢、維保;浙江理工大學(xué)、水利水電學(xué)院因?yàn)橐咔榉揽毓ぷ餍枰藛T值守,打電話(huà)求助開(kāi)啟燃?xì)庹{(diào)壓箱,他接到任務(wù)后,第一時(shí)間趕往現(xiàn)場(chǎng),對(duì)食堂燃?xì)庠O(shè)施進(jìn)行了安全檢測(cè)確認(rèn)沒(méi)有隱患后,開(kāi)啟調(diào)壓設(shè)施,保障用戶(hù)的安全用氣。
黃金“師徒檔”,助力復(fù)產(chǎn)“及時(shí)雨”。2月10日,自錢(qián)塘新區(qū)企業(yè)陸續(xù)復(fù)工以來(lái),金有水不是在去為用戶(hù)安檢的路上,就是在為用戶(hù)安檢的現(xiàn)場(chǎng),實(shí)實(shí)在在的落實(shí)好集團(tuán)為復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)推出的免費(fèi)安檢、免費(fèi)點(diǎn)火的“兩免”舉措,以自己的實(shí)際行動(dòng)助力用戶(hù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。每天,他都是班組里最早出去、最晚回來(lái)的那一個(gè),他不僅自己這么干,更是帶著徒弟宋鑫煜一起這么干,在他的影響下,師徒倆成為了這場(chǎng)疫情防控中助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的“及時(shí)雨”。 3月3日中午,杭州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)尚捷餐飲打來(lái)求助電話(huà),由于急于開(kāi)工,來(lái)電人員語(yǔ)氣迫切且態(tài)度強(qiáng)硬。為解決用戶(hù)的燃眉之急,同時(shí)不耽誤下午的工作安排,正在吃午飯的師徒倆人匆忙放下碗筷,第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安檢,檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)表前閥法蘭處輕微漏氣,師徒倆人立即進(jìn)行了處理,使用戶(hù)得以順利開(kāi)張,并贏得了用戶(hù)由衷的感謝:“你們真是及時(shí)雨,這樣我下午就能打掃打掃、準(zhǔn)備準(zhǔn)備,明天可以開(kāi)業(yè)了,損失能少點(diǎn)就少點(diǎn)了!
用戶(hù)需求,及時(shí)響應(yīng)。3月5日,他帶著徒弟小宋又一次來(lái)到章吳記喜瑞餐廳進(jìn)行免費(fèi)安檢服務(wù),這是半個(gè)月來(lái)他為這家餐廳的第二次上門(mén)服務(wù)。“金師傅、宋師傅,實(shí)在不好意思又讓你們跑一趟。”“沒(méi)關(guān)系,為用戶(hù)服務(wù)是我們的職責(zé)所在,應(yīng)該的!痹诓蛷d恢復(fù)正常營(yíng)業(yè)之時(shí),他們已上門(mén)進(jìn)行了“兩免”工作,而這次是用戶(hù)開(kāi)放堂食后主動(dòng)邀約的!瓣愔鞴,我們剛剛又對(duì)店內(nèi)的燃?xì)庠O(shè)施進(jìn)行了全面檢查,設(shè)備完好,你放心使用!薄罢媸翘兄x你們了……”用戶(hù)說(shuō)完后送上了一面“助力復(fù)產(chǎn)人心暖,燃?xì)獍矙z服務(wù)優(yōu)”的錦旗,這是用戶(hù)對(duì)他們工作的最大肯定。截止目前,他們已完成405家非居民用戶(hù)復(fù)工前的免費(fèi)安檢、免費(fèi)點(diǎn)火,達(dá)到下沙經(jīng)開(kāi)區(qū)復(fù)工企業(yè)的95%以上。
從業(yè)25年來(lái),金有水在平凡的工作中總是設(shè)身處地為用戶(hù)著想,默默耕耘在燃?xì)獍踩U系牡谝痪(xiàn),做好自己的本職工作,發(fā)揮了“老黃!钡木瘢瑹o(wú)私的奉獻(xiàn)給杭州燃?xì)馐聵I(yè)。