本報訊 (記者 王哲君)去年7月本報記者曾寫過一則《兩年一次免費燃氣安檢送上門為何拒絕?》的稿件,報道了杭州部分居民對燃氣公司工作人員入戶安檢說“不”的現(xiàn)象。市民最主要的理由是怕把壞人放進來。
家宅安全重要,天然氣使用的安全就不重要嗎?今年,新一輪的燃氣檢修又開始了。市民的態(tài)度怎么樣呢?
小陳,市燃氣集團安檢員。從前年燃氣公司推出上門安檢服務(wù)開始,這是他第三年上門服務(wù)了。去年他吃足閉門羹的苦頭,今年拜訪下來,小陳,包括燃氣集團的其他工作人員都有一個明顯感受:“越來越多的用戶重視天然氣安檢了。”
小陳說,去年他跑10家,至少4家會明確拒絕;今年跑10家,最多3家拒絕。杭州目前約40萬戶天然氣用戶,按小陳說的約10%的用戶從閉門到開門,這么一算,約4萬戶民用戶改變了觀念。
從推拒到請進家
老馬家前兩天剛進行過天然氣安檢。說起這事,他印象很深。他說,我一家四口,老兩口,加上女兒女婿。一大早,我和女兒女婿各自上班,很晚才回來,家里只剩下老伴。但是家里頓頓開灶,燃氣天天用。前年安檢員早上來敲門,老伴從貓眼里張了張,不敢開門。晚上安檢員又來敲門,我和老伴想想用天然氣,哪里這么容易出事兒,還是屏牢沒開。
后來,他看到社區(qū)里擺攤宣傳天然氣安全,仔細看了看心想,哎喲,上次是應(yīng)該讓人家來檢查的。我們家的燃氣用了這么多年,會不會有問題?想請他們再上門查查,又怕收費,事兒就擱在那兒。前些天的一個晚上,安檢人員又上門了,熟悉的安檢袋,陌生的面孔,我們馬上開門請他們進來。查了一下,對方說我家的皮管老化了,要馬上換。其他都還好的。換好以后,這下心里踏實了。
老馬說,燃氣集團到社區(qū)里,同時通過報紙多宣傳宣傳是有好處的。很多上年紀的人憑的是使用瓶兒煤氣那些老底子的經(jīng)驗行事判斷,對天然氣常識知道的并不多,做事又特別謹慎。只要把道理講清楚了,都是為了安全,又是免費安檢,為什么不歡迎。
年輕人裝修講漂亮
燃氣閥門包起來隱患大
小陳說,今年的安檢結(jié)果依然暴露出一些問題。比如皮管老化長時間不更換。還有現(xiàn)在年輕人裝修過于注重美觀,忽略安全性。比如一些廚房里燃氣閥門連帶燃氣管藏在柜子里。小陳說,“燃氣管需要散熱,應(yīng)該把它放在外面的通風(fēng)處。還有,油煙機裝的位置過高,更不利于廚房散熱。燃氣軟管的位置不能藏得太好,這個一年半或兩年一換的東西怎么能藏得那么深呢!