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網(wǎng)上19服務(wù)廳明年6月1日起可辦理居民所有業(yè)務(wù)
昨天，杭州綠色能源體驗中心開館了。它位于杭燃集團小和山基地，里面每個展廳都布置一新，用圖片、老物件、歷史建筑還原等方式，展示了天然氣的形成與發(fā)展，以及杭州人從用煤餅到瓶裝液化氣、管道天然氣的變遷史。
開館儀式上，燃氣集團提出2018年繼續(xù)推出十件實事，其中包括推動杭州西湖景區(qū)天然氣改造工程、實現(xiàn)綠色能源10個“鎮(zhèn)村通”、手機19服務(wù)廳擴面全覆蓋等。
第一批市民進館參觀看到煤球餅 感慨萬千
昨天，杭州綠色能源體驗中心來了第一批杭州市民，當(dāng)看到展廳里的一車實物煤球餅時，感慨萬千。陳大伯說，以前煤餅爐、煤油灶是杭州人廚房里少不了的生活用品，每天清晨和傍晚，家家戶戶都要發(fā)煤爐，煙塵嗆鼻又刺眼。
展廳講解員說，告別煤餅爐時代后，杭州人接著用上了瓶裝液化氣，再后來就是管道煤制氣和管道天然氣時代。1991年5月24日，杭州管道煤氣公司成立，人工管道煤氣的快速建設(shè)發(fā)展，使杭州城市燃氣事業(yè)發(fā)展走到全國前列。
杭州市燃氣集團副總經(jīng)理朱琴君說：“在這個體驗中心，老百姓可以參觀瀏覽杭州燃氣的發(fā)展史。杭州燃氣從1984年有項目開始到1991年建成管道人工煤氣，直到現(xiàn)在的天然氣時代，整個歷史發(fā)展過程都在這里呈現(xiàn)。我們收集了很多老部件，喚起老杭州人對過往的記憶。此外，還展示有光伏、風(fēng)能等新能源，這些能源都可以用于供暖、制冷。除了參觀外，體驗內(nèi)容也十分豐富，可以動手做陶藝、小手工，我們正在申報杭州市青少年教育第二課堂�！�
西湖景區(qū)天然氣將全覆蓋網(wǎng)上19服務(wù)廳擴面增容
昨天，燃氣集團還公布了2018年“為城為民”實事項目。其中包括：
加快管道天然氣進入景中村。在2017年實現(xiàn)17個景中村通上管道天然氣基礎(chǔ)上，對管道施工難度大的梅家塢、九溪村、雙峰村、上天竺、黃泥嶺、闊石板、楊梅嶺村等實施攻堅，讓這7個村1000多戶居民、茶館、民宿用上天然氣，實現(xiàn)綠色能源西湖景區(qū)全面覆蓋。
啟動清潔能源“鎮(zhèn)村通”工程。燃氣集團將努力實現(xiàn)天然氣管道進入桐廬分水鎮(zhèn)、橫村鎮(zhèn)，淳安姜家鎮(zhèn)、汾口鎮(zhèn)、下姜村，臨安青山湖安村，建德三都鎮(zhèn)、大同鎮(zhèn)、乾潭萬龍村、下崖鎮(zhèn)施家村。
推動“瓶改管”工程，降低簡化工商用戶天然氣初裝門檻。對設(shè)計流量每小時16立方米以下的工商用戶簡化計價原則，按照綜合單價收取工程直接費用，降低初裝成本；用戶想要“瓶改管”，撥打89900015電話預(yù)約。
19網(wǎng)上服務(wù)廳辦理居民燃氣業(yè)務(wù)擴面增容，實現(xiàn)兩個全覆蓋：一是3月1日起，主城區(qū)、下沙、臨安區(qū)、建德市、淳安縣、桐廬縣等杭燃經(jīng)營區(qū)域的居民們都可以在燃氣19網(wǎng)上服務(wù)廳辦理業(yè)務(wù)；二是6月1日起，燃氣19服務(wù)廳可辦理居民所有業(yè)務(wù)、工商團體燃氣業(yè)務(wù)預(yù)約、繳費、信息變更等。
2017年，燃氣集團開始提供家庭地暖（墻暖）系統(tǒng)集成上門服務(wù)，已為500多戶居民家庭供暖。2018年，燃氣集團服務(wù)再升級，對墻（地）暖用戶，約定時間提供一次換季前免費上門檢查指導(dǎo)服務(wù)，外觀檢查、水箱清洗和操作指導(dǎo)。
