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【錢江晚報】忘記抄表不要緊，杭州天然氣會“花式提醒”
2018-07-31
本報訊 天然氣用戶自助抄表，昨天再推“便捷抄表通道”，只要通過微信公眾號或支付寶服務(wù)窗的快捷菜單，無需身份綁定，就可直接進入自助抄表界面。
目前，杭城天然氣用戶已達到110萬戶，天然氣“自助抄表”實現(xiàn)主城區(qū)2000多個已通氣小區(qū)全覆蓋，共有37.2萬管道天然氣用戶加入到“自助抄表”隊伍，占總戶數(shù)的33.8%。
其中20-30歲的用戶占綁定量的5%；31-40歲的用戶占綁定量的31%；41-50歲的占27%；51-60歲的占19%；61歲的占18%。
自助抄表綁定量最多的小區(qū)是北景園，綁定量為3864戶，小區(qū)總點火數(shù)為7198戶，綁定量占總點火數(shù)的54%。東方郡公寓綁定量占點火數(shù)的71%，是綁定率最高的小區(qū)。
在過去一年里，杭城“自助抄表”在多方面進行了改進，除26日為賬單生成日外，當(dāng)月都開放抄表；配套推出“智能抄表系統(tǒng)”；與支付寶合作，推出便捷的抄表辦法；推出了“自助抄表有獎鼓勵活動”。
如果用戶忘記自助抄表，杭州天然氣公司將開啟“花樣提醒”：用戶抄表日前三天，短信提醒，針對關(guān)注微信服務(wù)號“杭州天然氣967266”的用戶，還會分批、每日以“推送微信消息至您微信號”形式，進行提醒。另外，每個月的10日或20日進行再次提醒。
