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亞運(yùn)會(huì)前的杭州，城市大工程大建設(shè)，老小區(qū)改造、電梯加裝等基礎(chǔ)配套設(shè)施建設(shè)快速推進(jìn)。為保障地下燃?xì)夤艿腊踩\(yùn)行，防止第三方破壞惡性事故的發(fā)生，杭燃集團(tuán)一直在探索和實(shí)踐，以雙重預(yù)防管理機(jī)制為主線，開放與合作的態(tài)度，投入人力物力延伸服務(wù)、延伸管理。
2017年5月18日，推出大型工程地鐵工地燃?xì)夤艿辣Ｗo(hù)“七個(gè)一”標(biāo)準(zhǔn)化樣板，并向主城區(qū)所有大型工地推廣；2018年5月7日，再推地鐵工地燃?xì)夤艿辣Ｗo(hù)“七個(gè)一”標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)為“雙七個(gè)一”聯(lián)動(dòng)管理機(jī)制；2019年1月3日，杭州首支以退伍軍人為主組建的“燃?xì)夤芫�安全監(jiān)護(hù)特勤隊(duì)”成立，20名特勤隊(duì)員365天24小時(shí)對(duì)監(jiān)護(hù)工地開展巡查、聯(lián)絡(luò)、服務(wù)。隊(duì)員們平均每天巡查工地70個(gè)，一有監(jiān)護(hù)任務(wù)，一個(gè)電話，不管白天夜晚，都第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，受到建設(shè)單位、施工單位的好評(píng)和認(rèn)可。成立至今已完成地鐵站點(diǎn)、道路施工和小區(qū)施工等475個(gè)施工工地的燃?xì)夤艿辣O(jiān)護(hù)，發(fā)現(xiàn)并制止各類違章施工190次。
在各方共同努力下，杭州主城區(qū)建設(shè)工地呈每年20%增長(zhǎng)情況下，杭燃集團(tuán)的防止第三方破壞燃?xì)獍踩鹿省叭耆陆怠保?017-2019年同比平均下降20%，由2017年的263起下降到2019年的174起。不過，我們也不得不看到，燃?xì)夤艿腊踩Ｗo(hù)還存在很多宣傳、引導(dǎo)、管理的不足：一是燃?xì)夤艿榔茐氖鹿士倲?shù)仍居高，如一放松，形勢(shì)更嚴(yán)峻；二是在加強(qiáng)了重點(diǎn)工程管道保護(hù)，破壞事故集中在了小區(qū)內(nèi)改造小項(xiàng)目上，2019年77%破壞在小區(qū)管道，更加貼近、影響百姓生活；三是依據(jù)《杭州市燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》應(yīng)辦未辦管道保護(hù)手續(xù)率偏高，雖然我們推出了“就近辦、簡(jiǎn)易辦”等服務(wù)舉措，公開60名管網(wǎng)運(yùn)行員電話號(hào)碼，但目前掌握的873個(gè)施工項(xiàng)目只有41%來燃?xì)廪k理過管理保護(hù)手續(xù)，2019年98%第三方破壞均未辦理燃?xì)夤艿辣Ｗo(hù)手續(xù)。四是杭燃集團(tuán)供氣區(qū)域的建德市、桐廬縣、臨安區(qū)等管道第三方破壞近年來有呈上升趨勢(shì)。面對(duì)問題，唯有繼續(xù)努力，創(chuàng)新方法，系統(tǒng)管理。
在距第19屆亞運(yùn)會(huì)開幕750天的今天，杭燃集團(tuán)向社會(huì)公開宣布成立燃?xì)獍踩\(yùn)營特勤總隊(duì)，推出助力亞運(yùn)會(huì)燃?xì)獍踩Ｕ?50天行動(dòng)。
結(jié)合亞運(yùn)會(huì)主辦地、分會(huì)場(chǎng)，組建一支以20+5+5（20名特勤隊(duì)員、5名綜合管理員、5名專家成員）為基本架構(gòu)的燃?xì)獍踩\(yùn)營特勤總隊(duì)，在杭燃集團(tuán)經(jīng)營區(qū)域的杭州主城區(qū)、蕭山區(qū)、余杭區(qū)、錢塘新區(qū)、臨安區(qū)、富陽區(qū)、桐廬縣、建德市和淳安縣，以零破壞、零事故、全天候服務(wù)大建設(shè)為目標(biāo)，全面實(shí)施地下燃?xì)夤艿馈半p七個(gè)一”保護(hù)管理機(jī)制。
特勤總隊(duì)下設(shè)綜合管理組、特勤一隊(duì)和特勤二隊(duì)，隊(duì)員組成以退伍軍人為主，紀(jì)律嚴(yán)明，令行禁止；日常實(shí)行半軍事化管理，配備統(tǒng)一標(biāo)識(shí)的車輛、服裝，實(shí)行“統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一考評(píng)、駐點(diǎn)管理、網(wǎng)格負(fù)責(zé)”。
統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一考評(píng)即特勤總隊(duì)作為杭燃集團(tuán)的一支常規(guī)應(yīng)急保障力量，全體隊(duì)員受特勤總隊(duì)統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一指揮，同時(shí)特勤總隊(duì)對(duì)特勤隊(duì)員和管理單位實(shí)施雙考核機(jī)制。駐點(diǎn)管理、網(wǎng)格負(fù)責(zé)即特勤總隊(duì)對(duì)杭燃集團(tuán)范圍的運(yùn)營管理實(shí)施駐點(diǎn)管理、網(wǎng)格負(fù)責(zé)機(jī)制。將杭燃集團(tuán)供氣覆蓋范圍劃分為11個(gè)網(wǎng)格，區(qū)域劃分責(zé)任到人，頂真管理。11個(gè)網(wǎng)格單元覆蓋全市11區(qū)2縣1市。同時(shí)，為打造與亞運(yùn)會(huì)相匹配的一流燃?xì)饣A(chǔ)設(shè)施和保障能力，杭燃集團(tuán)堅(jiān)持以最高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)燃?xì)饣A(chǔ)設(shè)施，以一流服務(wù)做好場(chǎng)館燃?xì)馀涮�，積極推進(jìn)完善燃?xì)饣A(chǔ)設(shè)施建設(shè)，已制定了《杭州“亞運(yùn)會(huì)”燃?xì)獗Ｕ显O(shè)備設(shè)施提升改造標(biāo)準(zhǔn)》，借力亞運(yùn)，提高保障水平。
