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商報(bào)訊(通訊員 潘長(zhǎng)勇 記者 嚴(yán)佳煒 實(shí)習(xí)生 黃丹淼)在辦理燃?xì)鈽I(yè)務(wù)的同時(shí),還能把柴米油鹽買(mǎi)回家,要是遇上身體不舒服還能在線問(wèn)診,直接配藥回家,這聽(tīng)起來(lái)是不是很不錯(cuò)?
其實(shí),這已經(jīng)可以在“杭燃服務(wù)+能量站”朝暉站實(shí)現(xiàn)。昨天,“杭燃服務(wù)+能量站”朝暉站開(kāi)始試運(yùn)行,這也是杭燃集團(tuán)與中石油天然氣銷售浙江分公司聯(lián)合打造的杭州“首站”。
說(shuō)起朝暉服務(wù)廳,想必很多老杭州都不陌生,這是杭州第一家集“公交、水務(wù)、燃?xì)、環(huán)境”四大業(yè)務(wù)辦理于一體的服務(wù)廳,在全國(guó)也屬首創(chuàng)。從2013年成立至今的8年里,累計(jì)服務(wù)近200萬(wàn)人次,滿足市民的公交、自來(lái)水、管道燃?xì)、環(huán)境等服務(wù)需求。
此次,朝暉服務(wù)廳在原有的功能基礎(chǔ)上進(jìn)行再升級(jí),延伸增加了氧艙、在線問(wèn)診、潮流咖啡等多項(xiàng)便民利民服務(wù),滿足百姓對(duì)日常養(yǎng)生、健康咨詢等多元化、就近化的社區(qū)服務(wù)需求。
其中,在線問(wèn)診是“杭燃服務(wù)+能量站”與平安好醫(yī)生合作的一款多功能的問(wèn)診機(jī)器,不僅能夠進(jìn)行包括血壓、血氧、心電、體溫在內(nèi)的健康檢測(cè),還能夠通過(guò)圖文問(wèn)診的方式向名醫(yī)咨詢,醫(yī)生會(huì)根據(jù)咨詢情況給出建議或者開(kāi)具處方。
暖心的是,問(wèn)診過(guò)程既沒(méi)有復(fù)雜的按鍵操作,也不需要打字,直接語(yǔ)音識(shí)別就可輕松實(shí)現(xiàn)問(wèn)診。
另外,這里還將線上線下服務(wù)深度融合,打造了線下“門(mén)店能量大屏、格子鋪”和線上“小程序、APP”等全方位體驗(yàn)渠道,大家可以便利地買(mǎi)到休閑食品、廚房電器、家清洗護(hù)等多類型的產(chǎn)品。
值得關(guān)注的是,現(xiàn)場(chǎng)還開(kāi)展了第190場(chǎng)“三社聯(lián)動(dòng)、安心安居”活動(dòng)。該活動(dòng)目前已覆蓋杭燃集團(tuán)6975平方公里運(yùn)營(yíng)服務(wù)區(qū)域,成為管道燃?xì)鈶魞?nèi)安全隱患整改的“助推劑”。
兩年來(lái),杭州主城區(qū)存量橡膠管用戶從2017年最高的46萬(wàn)根,已減少至目前15.3萬(wàn)根,今年計(jì)劃減少至10萬(wàn)根以內(nèi)。主城區(qū)戶內(nèi)燃爆數(shù)量直線下降,從2019年的41起,減少至2020年的27起,今年至今發(fā)生6起。