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杭州臨安燃?xì)庥邢薰竞秃贾菔信R安區(qū)浙能天然氣有限公司于近日完成了管道燃?xì)庖惑w化運(yùn)營(yíng)，標(biāo)志著杭州市臨安區(qū)天然氣市場(chǎng)“一體化、規(guī)模化”改革又邁出了具有里程碑意義的一步。
杭州臨安燃?xì)庥邢薰荆ㄒ韵潞?jiǎn)稱“杭臨燃?xì)狻保┦翘烊粴怏w制改革背景下，由杭州市燃?xì)饧瘓F(tuán)有限公司、中石油昆侖燃?xì)庥邢薰尽⒄憬隳苋細(xì)夤煞萦邢薰救桨l(fā)揮央企、省屬、國(guó)企市屬國(guó)企擔(dān)當(dāng)，合作整合資源成立的城市燃?xì)馄髽I(yè)。7月15日，經(jīng)杭州市人民政府授權(quán)，杭州市城市管理局、杭州市臨安區(qū)人民政府與杭州臨安燃?xì)庥邢薰竞炇稹逗贾菔信R安區(qū)管道燃?xì)馓卦S經(jīng)營(yíng)協(xié)議》，成為臨安區(qū)域內(nèi)唯一的管道燃?xì)饨?jīng)營(yíng)合法主體。
在股東各方既有合作共識(shí)的基礎(chǔ)上，杭州臨安燃?xì)庥邢薰九c杭州市臨安區(qū)浙能天然氣有限公司于7月份開(kāi)始實(shí)施一體化運(yùn)營(yíng)工作，按照“統(tǒng)一身份、統(tǒng)一服務(wù)、統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一價(jià)格”的要求，實(shí)現(xiàn)管道燃?xì)庖惑w化運(yùn)營(yíng)。
統(tǒng)一身份，完成合同、員工、形象“三個(gè)轉(zhuǎn)換”，實(shí)現(xiàn)供氣主體和員工合同身份轉(zhuǎn)換。公司對(duì)323戶居民和61家非居民用戶的計(jì)量予以交割，實(shí)施用戶供氣合同統(tǒng)一轉(zhuǎn)換，變更供氣主體；公司43名員工身份轉(zhuǎn)換，實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過(guò)渡；8月份起在於潛綠色能源綜合服務(wù)中心集中辦公，統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，統(tǒng)一企業(yè)形象。
統(tǒng)一服務(wù)，推出“三社聯(lián)動(dòng)，安心安居”安全便民、“中心+移動(dòng)”就近便民、19服務(wù)廳網(wǎng)上便民、一站式102報(bào)裝尊客便民“四項(xiàng)舉措”，提供便民高效規(guī)范安全的燃?xì)夤卜⻊?wù)。
加強(qiáng)非居民用戶安全用氣管理，推出“六個(gè)一”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)幫助用戶安全規(guī)范用氣。開(kāi)展“三社聯(lián)動(dòng)、安心安居”現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，共建平安鎮(zhèn)街（社區(qū)），多方聯(lián)動(dòng)，提高燃?xì)馄髽I(yè)、社區(qū)組織、燃?xì)庥脩舻娜诤隙群突?dòng)性，共同推動(dòng)解決居民用戶安全隱患整改，營(yíng)造安全用氣良好氛圍；
打造綠色能源綜合服務(wù)中心，依托流動(dòng)服務(wù)車進(jìn)小區(qū)，提升營(yíng)業(yè)服務(wù)臨安全域輻射能力，為燃?xì)庥脩籼峁└邩?biāo)準(zhǔn)、高效率、高質(zhì)量的服務(wù)體驗(yàn)；
打造19網(wǎng)上服務(wù)廳，讓用戶足不出戶辦理所有燃?xì)鈽I(yè)務(wù)。推出一站式服務(wù)，讓用戶“進(jìn)一扇門(mén)，辦所有事”，實(shí)施“102用氣報(bào)裝標(biāo)準(zhǔn)”，以用戶需求為向?qū)�，為用戶提供更加快捷的服�?wù)，實(shí)現(xiàn)用戶接待至點(diǎn)火通氣的全流程管理，承諾服務(wù)公開(kāi)監(jiān)督。
統(tǒng)一品牌，引入城鄉(xiāng)一體化供氣網(wǎng)、杭燃一體化運(yùn)營(yíng)網(wǎng)、數(shù)治一體化管理網(wǎng)“三張網(wǎng)”，打造杭燃標(biāo)準(zhǔn)提升安全穩(wěn)定供氣保障能力。
以“高壓管輸氣+區(qū)域綠色能源站建設(shè)”雙輪驅(qū)動(dòng)，加快城市中壓管網(wǎng)互聯(lián)互通，實(shí)施“燃?xì)庀锣l(xiāng)”和天然氣“進(jìn)村入戶”工程，構(gòu)建“城鄉(xiāng)一體化供氣”網(wǎng)絡(luò)。
杭臨燃?xì)鈱?duì)LNG氣化站、燃?xì)夤艿�、燃�(xì)庥脩魝?cè)進(jìn)行全面摸排，確定108個(gè)隱患風(fēng)險(xiǎn)整改和優(yōu)化提升項(xiàng)目，落實(shí)措施并按計(jì)劃落實(shí)整改。
實(shí)施應(yīng)急保障3分鐘內(nèi)出車、30分鐘內(nèi)到達(dá)報(bào)警點(diǎn)、GPS系統(tǒng)實(shí)時(shí)跟蹤的“330”管理體系；實(shí)施燃?xì)夤こ探ㄔO(shè)現(xiàn)場(chǎng)管理“七個(gè)一”，確保施工現(xiàn)場(chǎng)高標(biāo)準(zhǔn)管理。
建立國(guó)內(nèi)一流、省內(nèi)領(lǐng)先的數(shù)字燃?xì)庵腔燮脚_(tái)，集生產(chǎn)運(yùn)行監(jiān)控、巡檢搶修管理、用戶發(fā)展運(yùn)營(yíng)等信息化系統(tǒng)于一體，實(shí)現(xiàn)一個(gè)系統(tǒng)全域覆蓋；應(yīng)用巡檢搶修指揮系統(tǒng)、調(diào)壓器壓力遠(yuǎn)傳系統(tǒng)、綠色能源站監(jiān)控平臺(tái)及雙重預(yù)防系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)管網(wǎng)和場(chǎng)站運(yùn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，提高安全運(yùn)行保障能力；建立智慧用氣異常預(yù)告警系統(tǒng)，24小時(shí)監(jiān)控工商用戶燃?xì)庑孤﹫?bào)警數(shù)據(jù)；推出燃?xì)夥⻊?wù)“杭燃碼”，掃一掃燃?xì)夥⻊?wù)“碼”上全、“碼”上知、“碼”上辦；推廣應(yīng)用智能燃?xì)獗�，抄表不入戶、不擾民。
統(tǒng)一價(jià)格，加快“鎮(zhèn)村通”工程、民呼我為工程、同城同享工程“三項(xiàng)工程”，實(shí)現(xiàn)臨安區(qū)同城同價(jià)同服務(wù)。打造為民辦實(shí)事工程，推進(jìn)“鎮(zhèn)村通”工程，實(shí)施管網(wǎng)互聯(lián)互通，提供區(qū)域供氣保障能力；“民有所呼，我有所應(yīng)”，解決供氣熱難點(diǎn)問(wèn)題，力爭(zhēng)2025年前完成臨安區(qū)18個(gè)鎮(zhèn)街管道燃?xì)馊采w；配合實(shí)施老舊小區(qū)改造燃?xì)馀涮坠こ蹋尭嗟呐R安區(qū)百姓享受與主城區(qū)“同城同價(jià)同服務(wù)”，提升群眾生活獲得感、幸福感、安全感。
臨安區(qū)作為浙江省第一批低碳綜合試點(diǎn)城市，促進(jìn)天然氣的利用和發(fā)展尤為重要，接下來(lái)，杭州臨安燃?xì)庥邢薰緦⒊浞职l(fā)揮國(guó)企擔(dān)當(dāng)，加快燃?xì)饣A(chǔ)設(shè)施建設(shè)，進(jìn)一步推進(jìn)臨安區(qū)天然氣市場(chǎng)“一體化、規(guī)�；边\(yùn)營(yíng)，以“一城一網(wǎng)一企”的大融合、大市場(chǎng)、大企業(yè)促進(jìn)燃?xì)馐聵I(yè)健康發(fā)展的新局面，實(shí)現(xiàn)地區(qū)燃?xì)馐袌?chǎng)優(yōu)化重構(gòu)，促進(jìn)燃?xì)夤卜⻊?wù)均等化，為臨安區(qū)高質(zhì)量發(fā)展提供更全面、更可靠、更優(yōu)質(zhì)的綠色能源保障。
