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在杭州十年巨變的大發(fā)展中，中國的能源發(fā)展也進(jìn)入新時(shí)代。在“為城為民”初心使命的引領(lǐng)下，杭州市燃?xì)饧瘓F(tuán)有限公司鐫刻了一個又一個的發(fā)展印記，書寫出一篇又一篇的華美篇章。
十年逐夢，一路向前，奔跑的腳步從未停止。十年來，杭燃集團(tuán)為杭州經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和百姓的美好生活作出了重要貢獻(xiàn)。
十年自主投資55.76億元，實(shí)施“六個突破”，基本實(shí)現(xiàn)天然氣市域“一張網(wǎng)”格局。
在建設(shè)工程方面，成效卓著，實(shí)施“六個突破”。2021年2月，杭州天然氣高壓江東門站完成了與國家管網(wǎng)蕭山分輸站的物理連接，實(shí)現(xiàn)了國家管網(wǎng)公司成立后首個與地方大城市的互聯(lián)互通；
“供氣格局”大突破，杭州天然氣利用工程基本建成，累計(jì)建成高壓管線160公里，同比十年前增長152.38％；“杭州首罐”東部應(yīng)急氣源站誕生，與杭州市首座LNG應(yīng)急氣源站——西部應(yīng)急氣源站、大江東應(yīng)急氣源站、桐廬江南應(yīng)急氣源站、建德東部應(yīng)急氣源站、淳安桃源應(yīng)急氣化站等構(gòu)筑成市域“應(yīng)急調(diào)峰”基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)；
今年7月，浙江嘉興LNG應(yīng)急調(diào)峰儲運(yùn)站正式投運(yùn)，為杭州增添“第二氣源”保障；
十年來，杭燃集團(tuán)累計(jì)建成中低壓管線3867公里，同比十年前增長88.53％。積極推動“綠色能源村”升級改造，實(shí)現(xiàn)23個“景中村”、55個“城中村”向“綠色能源村”的轉(zhuǎn)型升級……這些“基礎(chǔ)設(shè)施”的大改造，為用戶用氣聚足幸�！暗讱狻�；
2018年12月，杭州市第一座綜合性應(yīng)急搶修中心——小和山搶修中心建成，隨后的3年時(shí)間里，轉(zhuǎn)塘、三墩、濱江三座搶修中心相繼建成，共同構(gòu)筑起杭州市主城區(qū)管網(wǎng)運(yùn)行安全保障體系，為杭州市民提供更安全、更便捷的供氣服務(wù)。2021年6月，杭州市唯一一座花園式液化石油氣儲配站——皋亭山液化氣儲配站建成，能滿足杭州主城區(qū)20多萬液化氣用戶一周左右的瓶裝液化氣供應(yīng)。
燃情杭州溫暖十年，用戶新增近百萬，規(guī)模全省第一，主城區(qū)氣化率從45%發(fā)展至95.1%，居全國領(lǐng)先水平。
十年穩(wěn)定供應(yīng)：這十年，應(yīng)急儲氣能力規(guī)模折算成氣態(tài)從2012年的300萬立方米增加至當(dāng)前的6900萬立方米，能力提升20倍；這十年，杭燃集團(tuán)先后實(shí)現(xiàn)了富陽區(qū)、臨安區(qū)、桐廬、建德的高壓供氣，高壓“一張網(wǎng)”供應(yīng)覆蓋7000多平方公里相當(dāng)于9.6個新加坡；中低壓運(yùn)行管線里程從3200公里增加至8000余公里，可繞西湖570圈；這十年，杭燃集團(tuán)累計(jì)供應(yīng)天然氣達(dá)121億方，年均增幅9.43%，實(shí)現(xiàn)減排二氧化碳1783萬噸，相當(dāng)于45個西溪濕地全年吸收二氧化碳數(shù)量。
十年安全運(yùn)營：創(chuàng)新推出區(qū)域網(wǎng)格化綜合服務(wù)站和管網(wǎng)運(yùn)行站機(jī)制。高壓管網(wǎng)維搶修站點(diǎn)由1處增至3處，中低壓管網(wǎng)搶修站點(diǎn)由6處增至32處，實(shí)現(xiàn)供氣范圍搶修30分鐘半徑全覆蓋，執(zhí)行“330”搶修過程管控，3分鐘出車率已達(dá)100%，30分鐘到達(dá)率也從75%提高到96%，搶修平均到達(dá)時(shí)長縮短至19分鐘，居全國主要省會城市前列。
十年優(yōu)質(zhì)服務(wù)：積極踐行“最多跑一次”改革；2016年推出線上“19服務(wù)廳”，24小時(shí)服務(wù)熱線967266“十年如一日”；連續(xù)六年向社會公開發(fā)布為城為民“十件實(shí)事”；“三社聯(lián)動、安心安居”志愿服務(wù)隊(duì)榮獲2022年杭州市“最美志愿服務(wù)組織”。
十年持續(xù)“科技+數(shù)字”雙賦能，技術(shù)攻關(guān)應(yīng)用100多項(xiàng)，新能源項(xiàng)目建成18個，新開發(fā)信息化系統(tǒng)28個。
2019年開始，為護(hù)航亞運(yùn)，在亞運(yùn)場館周邊試裝燃?xì)庵械蛪汗芫W(wǎng)預(yù)警系統(tǒng)，目前已試裝90個點(diǎn)。2021年開始，在燃?xì)庵械蛪汗芫W(wǎng)上安裝智能檢測排流裝置，目前已安裝110余套。2020年開始推廣不銹鋼燃?xì)廨斔桶捣夤�，目前已安裝11.5萬戶。讓用戶更安心，推出在用氣場所安裝5G燃?xì)庑孤﹫?bào)警系統(tǒng)服務(wù)，目前已安裝3857戶。
建設(shè)新項(xiàng)目，在蕭山國際機(jī)場建了亞洲最大的機(jī)場天然氣分布式能源項(xiàng)目，裝機(jī)容量8MW,成為“綠能工廠、環(huán)保課堂、藝術(shù)空間”。在皋亭山LPG產(chǎn)業(yè)園區(qū)打造低碳產(chǎn)業(yè)園，搭建多能互補(bǔ)的新能源實(shí)驗(yàn)中試平臺。
推廣NBIoT智能燃?xì)獗響?yīng)用，實(shí)現(xiàn)多種分析功能，異常情況自主切斷燃?xì)忾y門，目前已安裝51.3萬臺。
杭燃服務(wù)好不好？老百姓是出卷人、閱卷人。杭燃集團(tuán)堅(jiān)定“客戶第一”戰(zhàn)略，堅(jiān)持服務(wù)促發(fā)展，持續(xù)優(yōu)化“杭燃服務(wù)”水平，跑出燃?xì)夥⻊?wù)“加速度”、提升為民服務(wù)“新溫度”。堅(jiān)持服務(wù)共享，自2017年開始，杭燃集團(tuán)連續(xù)六年向社會公開發(fā)布為城為民“十件實(shí)事”，持續(xù)創(chuàng)新優(yōu)化燃?xì)夥⻊?wù)外延和內(nèi)涵。為了進(jìn)一步知民心、聽民意，今天，杭燃集團(tuán)通過“杭州燃?xì)狻蔽⑿殴娞枺ㄎ⒂鸦硬藛螜冢┩酵瞥觥?023年杭州燃?xì)狻疄槊褶k十件實(shí)事’候選清單”，征集社會各界寶貴的建議與意見（2022年12月8日-20日），歡迎市民朋友積極參與。